Técnico Laboral en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información
El Técnico Laboral en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información de UnisabanaTEC está diseñado para formar capacitar en el mantenimiento, diagnóstico y resolución de problemas en hardware, software y redes. El programa proporciona una sólida base en tecnologías de la información con un enfoque práctico y orientado a la empleabilidad.
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Distancia
2 semestres
Técnico Laboral en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información
El Técnico Laboral en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información de UnisabanaTEC de la Universidad de La Sabana te brinda todas las herramientas para resolver fallas en hardware, software y redes, garantizando el funcionamiento eficiente de los sistemas tecnológicos. Los estudiantes adquieren habilidades en diagnóstico, mantenimiento, seguridad informática y soporte al usuario, con un enfoque práctico que les permite desempeñarse en entornos empresariales y tecnológicos. Este programa responde a la creciente demanda del sector TI, brindando oportunidades de empleo en empresas de tecnología, centros de datos y departamentos de soporte técnico.
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Semestral
2 semestres - 24 créditos
El valor de la matrícula por cuatrimestre para 2025:
Próximamente.
El valor de la matrícula incluye acceso al campus (para quienes lo necesiten), acceso ilimitado a la plataforma virtual sin límite de horarios, acceso a talleres y laboratorios para las clases prácticas y acceso a servicios complementarios.
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Resolución número 10-028 del 14 de marzo del 2025
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Título que otorga
Aptitud Ocupacional en Técnico Laboral en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información.
Este programa se imparte con metodología a distancia con estrategia de educación virtual incluye desarrollo de la fase práctica presencial.

Perfil del aspirante
El programa Técnico Laboral en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información de UnisabanaTEC está dirigido a personas con interés en la tecnología, el mantenimiento de sistemas y la resolución de problemas informáticos. Habilidades analíticas, capacidad de atención al detalle y disposición para aprender sobre redes, hardware, software y seguridad informática.

Perfil ocupacional
Podrán desempeñarse en diversas áreas del sector TI, brindando soluciones técnicas a nivel empresarial e institucional. Podrán trabajar como técnicos de soporte en empresas de tecnología, administradores de redes, asistentes en seguridad informática o en infraestructura tecnológica.

Perfil de Competencias
- Soporte Técnico en TI
- Administrador de Redes y Sistemas
- Técnico en Seguridad Informática
- Analista de Infraestructura Tecnológica
- Mantenimiento y Soporte Remoto
- Técnico en Mantenimiento de Equipos
PERSONAS FORMADAS
en diferentes rutas de aprendizaje
POSIBILIDADES
de encontrar empleo
CERTIFICACIONES
de formación en cursos cortos

Campos de acción
Empresas de tecnología y telecomunicaciones: brindan oportunidades en soporte técnico, mantenimiento de infraestructura y administración de redes en compañías de telecomunicaciones y software.
Departamentos de soporte técnico de empresas privadas y gubernamentales: permiten a los egresados gestionar incidentes tecnológicos, optimizar sistemas y brindar asistencia a usuarios internos.
Centros de datos y servidores: espacios donde los técnicos se encargan de la configuración, monitoreo y mantenimiento de servidores, garantizando su rendimiento y seguridad.
Compañías de seguridad informática: empresas especializadas en la protección de datos y prevención de ciberataques, donde los egresados pueden aplicar conocimientos en ciberseguridad.
Empresas de consultoría en TI: organizaciones que asesoran a compañías en la implementación y optimización de soluciones tecnológicas, ofreciendo soporte técnico y mantenimiento de sistemas.
¿Por qué estudiar Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información?
Oportunidades de empleo en el sector tecnológico: La transformación digital ha impulsado la demanda de personas capacitadas en soporte técnico, redes y seguridad informática, generando múltiples vacantes en empresas de tecnología y otros sectores.
Desarrollo de habilidades técnicas adicionales: El programa ofrece formación en herramientas y metodologías clave, permitiendo a los egresados obtener habilidades en software, hardware y redes, fortaleciendo su perfil profesional.
Posibilidad de trabajo remoto en el sector TI: Muchas empresas requieren soporte técnico a distancia, lo que brinda a los egresados la opción de trabajar desde cualquier lugar, optimizando su tiempo y recursos.
Proyección de crecimiento profesional en tecnología: La industria TI permite capacitarse en diversas áreas como seguridad informática, administración de redes o infraestructura digital, ampliando las oportunidades de ascenso y desarrollo laboral.
Por ser una Universidad con Acreditación Institucional de Alta Calidad. Según resolución del Ministerio de Educación Nacional, número 06166, del 31 de marzo de 2017, la cual otorga la renovación de la Acreditación Institucional de la Universidad por ocho (8) años.
Por tener profesores que cuentan con una excelente formación profesional.
Por la permanente interacción de profesores y estudiantes en un ambiente libre, cálido y amable. Por la asesoría académica personalizada que ofrecen profesores de las más altas calidades humanas.
Por contar con uno de los mejores campus universitarios en Colombia, ideal para la vida académica: biblioteca, clínica propia, aulas y laboratorios de alta tecnología, red inalámbrica, salas especializadas de práctica e instalaciones deportivas.
NUESTRO EQUIPO
Directivos, Profesores y Administrativos del Programa Técnico laboral en Cuidado Integral de la Primera Infancia
NUESTRO EQUIPO
Directivos, Profesores y Administrativos del Programa Técnico laboral en Cuidado Integral de la Primera Infancia
El equipo del programa Técnico Laboral en Cuidado Integral de la Primera Infancia de UnisabanaTEC se destaca por su calidad académica, estilo humano y atención personalizada; esto trasciende en la formación integral de sus estudiantes.
Equipo Administrativo UnisabaTEC

Pilar Miranda González
Jefe de adquisiciones / Depto. Financiero
Email pilar.miranda@unisabana.edu.co
Formación Académica
MBA - INALDE Business School.
Especialista en Finanzas y Negocios Internacionales - Universidad de La Sabana, Colombia.
Ingeniera Industrial - Universidad de La Sabana, Colombia.
Experiencia Profesional
Profesional con experiencia en la gestión administrativa, financiera y de mercadeo de programas de ingeniería. En los últimos años, ha liderado estrategias de negociación, estableciendo alianzas estratégicas con diversas universidades del país para optimizar recursos y fortalecer la colaboración interinstitucional. Actualmente, contribuye en UnisabanaTEC con el diseño y definición de modelos financieros, aportando su conocimiento para la sostenibilidad y crecimiento del proyecto. Cuenta con experiencia en la gestión administrativa, financiera y de mercadeo de los programas de Ingeniería. En los últimos años ha liderado estrategias de negociación creando una red de sinergias con distintas Universidades del país, logrando la optimización de recursos. Colabora con UnisabanaTEC en la definición de modelos financieros.

Janneth Suarez
Líder administrativo y de procesos académicos
Email janneth.suarez@unisabana.edu.co
Formación Académica
Magíster en Gerencia de la Innovación - Universidad de La Sabana, Colombia.
Especialista en Gerencia Logística - Universidad de La Sabana, Colombia.
Experiencia Profesional
Líder en gestión administrativa y procesos académicos en UnisabanaTEC, Universidad de La Sabana, Colombia. Su labor se centra en la planificación, coordinación y optimización de procesos institucionales para garantizar el desarrollo eficiente de iniciativas académicas y operativas.

Ximena Maya Tobar
Estructuradora curricular
Email diana.maya@unisabana.edu.co
Formación Académica
Magíster en Logística Integral - Universidad Militar Nueva Granada.
Especialista en Gerencia Logística - Universidad Sergio Arboleda.
Profesional en Comercio Internacional - Universidad Cooperativa de Colombia.
Experiencia Profesional
Profesional con amplia trayectoria en gestión académica y administrativa. Ha ocupado cargos como estructuradora curricular, coordinadora de desarrollo docente y registros calificados, así como directora de programas académicos. Actualmente, se desempeña como estructuradora curricular en UnisabanaTEC, liderando el diseño y desarrollo de programas educativos innovadores.

Santiago Ramírez Galvis
Gestor logístico
Email david.ramirez7@unisabana.edu.co
Formación Académica
Tecnólogo en Negocios Internacionales - Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).
Estudiante de Finanzas y Negocios Internacionales y Administración de Empresas - Fundación Universitaria del Área Andina (en curso).
Experiencia Profesional
Cuenta con experiencia en gestión contable, administrativa y logística. Se desempeñó como técnico contable en Mesón de la Sábana, actualmente UniSabana Dining, desde julio de 2023 hasta septiembre de 2024, donde adquirió conocimientos en gestión financiera y administrativa. Desde septiembre de 2024, ejerce como gestor logístico en el proyecto UnisabanaTEC, siendo responsable de la coordinación y optimización de procesos logísticos para mejorar la eficiencia operativa.

Felipe Mesa Bayona
Gestor de Comunicaciones
Email dairomeba@unisabana.edu.co
Formación Académica
Formación en Dirección de Cuentas en Agencias Argentinas de Comunicación Publicitaria, Buenos Aires, Argentina.
Tecnólogo en Desarrollo Publicitario - SENA, Colombia (en curso).
Estudiante de Publicidad Internacional - Universidad Sergio Arboleda (en curso).
Experiencia Profesional
Profesional con experiencia en comunicación y publicidad, especializado en branding, marketing digital e inbound marketing. Ha desarrollado estrategias de comunicación efectivas, incluyendo la creación de imagen corporativa, comunicación estratégica y contenido digital. Posee habilidades en ideación creativa, gestión de relaciones comerciales y desarrollo de estrategias multicanal. Además, cuenta con conocimientos en diseño gráfico, social media y tendencias tecnológicas. Se distingue por su pensamiento divergente, resiliencia y enfoque en la obtención de resultados.
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