El campo de estudio de la inteligencia artificial, por su carácter interdisciplinar, requiere ser abordado desde una visión panorámica e integral (Belk et al., 2023), que permita comprender cómo el uso de tecnologías aplicadas a las ciencias de la comunicación puede analizarse de manera simultánea desde distintos ámbitos, como las relaciones públicas, la comunicación corporativa, el periodismo, el marketing, la comunicación audiovisual, el diseño, entre otros. 

La implementación de la IA en estrategias de comunicación ofrece ventajas significativas, como una mayor eficiencia en la producción de contenidos, la optimización del análisis de datos y la mejora de la experiencia de los usuarios (Zerfass et al., 2020). No obstante, también plantea desafíos relevantes vinculados con la transparencia algorítmica, la protección de los datos personales y el uso ético de la información (Floridi y Cowls, 2019). 

En este contexto, el abordaje conceptual de las distintas ramas de la comunicación resulta clave para fomentar un debate orientado a la construcción de un marco propio desde la perspectiva latinoamericana, que considere no solo los beneficios de la IA, sino también los retos asociados a su adopción, uso y riesgos. Esto es especialmente relevante en una región marcada por brechas tecnológicas, limitaciones en infraestructura y marcos regulatorios aún en desarrollo, que buscan establecer lineamientos claros frente a los dilemas éticos y de privacidad (OCDE, 2024), en un escenario caracterizado por el acceso desigual a la conectividad y una brecha digital persistente que restringe la implementación de tecnologías avanzadas en diversos sectores (CEPAL, 2023).