Mundial 2026, así es como impacta en la productividad laboral

El Mundial 2026 arranca con estadios llenos y miles de fans pegados a las pantallas. Pero, desde el punto de vista organizacional, la pregunta que más cala es ¿cómo lograr una empresa productiva en medio del evento deportivo más esperado de los últimos cuatro años? 

48 equipos de diversos países tendrán la cita de fútbol más importante del año. En la cancha se disputarán 104 partidos de aproximadamente 90 minutos cada uno. Los números son claros: unas 156 horas son las que se necesitaría una persona para ver todos los juegos. 

De ahí que surja la pregunta de la productividad, pues si bien algunos estudios estiman que el gasto aumenta, desde otros sectores, la fiesta del fútbol puede llegar a convertirse en un obstáculo para la productividad.  

Javier Mayorga, director del programa de Comunicación Corporativa de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Sabana, hace referencia a un estudio de UKG, una empresa multinacional estadounidense de tecnología, que “estima que el Mundial 2026 podría generar alrededor de US$17.000 millones en pérdidas de productividad a nivel global por retrasos, ausencias parciales y disminución de la concentración durante los partidos. Solo en Estados Unidos se proyectan cerca de US$11.700 millones y en México alrededor de US$369 millones”, sin embargo, explica que el análisis no puede quedarse únicamente en lo que las empresas dejan de producir durante algunas horas. “El Mundial también mueve consumo, turismo, entretenimiento y comercio. Lo que una compañía puede percibir como una caída puntual en productividad, otro sector puede verlo reflejado en un aumento de ventas o de demanda”. 

Carlos Salgado, jefe del Departamento de Mercadeo de la Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas de La Sabana, es más osado con las cifras, pero coincide con Mayorga y explica que prefiere hablar, más que de pérdidas, de costo de oportunidad. “Si se toma como referencia el PIB anual, una hora completa de actividad económica equivale aproximadamente a $927.000 millones de pesos. Eso no quiere decir que cada hora de partido “cueste” eso, porque no todo el país se detiene y muchas actividades se compensan después. Mi estimación razonable es que el Mundial podría representar un desplazamiento de productividad entre $550.000 millones y $2,2 billones de pesos durante todo el torneo”. 

¿Dar permisos, abrir espacios o prohibirlo? 

Unos de los tantos dilemas que surgen alrededor de la fiesta del fútbol es la disponibilidad de la gente y el tiempo que destina para ver los partidos, de ahí que muchos empresarios consideren dos opciones: dar permiso a los empleados para ver el partido o prohibir su trasmisión en pantallas de la organización. No obstante, a los ojos de Salgado la prohibición no es una buena opción, pues hoy por hoy, los empleados tienen las formas para conectarse y tener acceso a los partidos, ya sea por medio de radio o las mismas pantallas de sus dispositivos móviles. “Lo más recomendable es gestionar el fenómeno en lugar de ignorarlo. Algunas organizaciones optan por flexibilizar horarios en partidos específicos, habilitar espacios para verlos o acordar previamente cómo se recuperará el tiempo cuando sea necesario”. 

El experto añade que este tipo de espacios también pueden ser aprovechados por las mismas organizaciones, y ser una “oportunidad para fortalecer el clima laboral”. 

A su vez, Javier Mayorga coincide y señala que “la clave está en que existan reglas claras y que la operación del negocio no se vea afectada. 

De tal manera que en el escenario en que la Selección Colombia avance y algunos de los juegos coincidan con la jornada laboral, los expertos sugieren no improvisar.  “Las empresas deberían anticiparse y definir con claridad cómo manejarán esos momentos, especialmente si se trata de encuentros con alta expectativa de audiencia. Además, el Mundial 2026 coincide con la reducción gradual de la jornada laboral, que culmina con la llegada a las 42 horas semanales, lo que obliga a una gestión más eficiente del tiempo de trabajo”, explica Mayorga. 

La buena noticia es que la legislación ya ofrece herramientas para enfrentar este tipo de situaciones, permitiendo distribuir las horas semanales de manera flexible, implementar esquemas de trabajo remoto cuando la naturaleza del cargo lo permita o acordar compensaciones de forma organizada y transparente. 

Para lograrlo Salgado recomienda crear un protocolo en tres niveles. “Primero, identificar áreas críticas que no pueden detenerse: atención al cliente, operaciones, tecnología, seguridad, logística, salud, servicios presenciales. Esas áreas deben tener turnos y reemplazos. Segundo, para áreas flexibles, permitir ajustes: entrada más temprano, salida más tarde, trabajo remoto parcial, pausa extendida o recuperación de tiempo. Finalmente, y en tercer lugar, abrir espacios colectivos para ver el partido dentro de la empresa o virtualmente, con normas claras: sin alcohol, sin afectar clientes, sin reuniones críticas durante el partido, sin castigar a quienes no estén interesados en fútbol y con igualdad en el acceso a beneficios de flexibilidad”, explica. 

Con 39 días por delante de emoción futbolera, la reflexión va un poco más allá. Se trata de detallar el impacto que los partidos puedan significar para la producción de las organizaciones, así como es crucial entender cómo adaptarse. De ahí que sea clave pensar en la aplicación de las nuevas formas de trabajo sin dejar de lado la magia deportiva que hoy mueve al mundo en torno al balón.